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Zapia capta USD 7 millones para acelerar agentes de IA autónomos enfocados en tareas del mundo real

En menos de dos años, Zapia ya suma casi 20 millones de dólares en inversiones.
Michele Chahin

VP of Marketing & Growth

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La nueva ronda de 7 millones de dólares fue liderada por Prosus, dueña de iFood, OLX y Despegar. El fondo invierte por segunda vez en la startup en menos de un año.

El capital será usado para expandir agentes autónomos capaces de ejecutar tareas completas, con foco en seguridad e impacto real en el día a día.

De conversar a hacer: la nueva fase de los asistentes de IA

Fundada hace dos años, Zapia nació con un objetivo claro: ir más allá de la IA conversacional y crear una asistente personal capaz de actuar. En la práctica, esto significa ejecutar tareas reales para el usuario, de principio a fin.

Hoy, Zapia ya puede:


➬ Pedir cotizaciones a varios proveedores al mismo tiempo
➬ Organizar listas y recordatorios
➬ Crear, cancelar o reprogramar reuniones por mensaje de voz
➬ Reservar una mesa o un corte de cabello con un simple comando del usuario

Este enfoque coloca a la empresa en una posición interesante justamente ahora, cuando los agentes autónomos de IA comienzan a salir del campo experimental y ganar aplicaciones prácticas. "Por mucho tiempo, los agentes eran más un concepto que una realidad", afirma Juan Pablo Pereira, CEO de Zapia. "Ahora entramos en una fase en que la IA logra concluir tareas de punta a punta, con resultados que realmente ayudan a las personas."

Agentes autónomos, pero con seguridad en el centro

En las últimas semanas, sistemas basados en agentes se viralizaron entre desarrolladores y en la comunidad tech, principalmente después del surgimiento de OpenClawd (Clawdbot). Pero, según Zapia, todavía existe una brecha importante: transformar ese nivel de autonomía en algo utilizable para personas comunes, sin conocimiento técnico y sin comprometer seguridad y confianza.

La empresa viene colocando este tema en el centro del producto desde el inicio, trabajando para que los agentes sean confiables, predecibles y útiles en lo cotidiano, y no apenas demostraciones técnicas impresionantes.

América Latina como base y Europa en el radar

El principal mercado de Zapia sigue siendo América Latina, donde el crecimiento ha sido mayoritariamente orgánico, impulsado por recomendación entre usuarios. Según la empresa, la demanda creciente también abrió espacio para explorar mercados europeos de forma inicial.

La ronda sucede después de cambios recientes en la política de Meta, que impactaron el funcionamiento de asistentes de IA de terceros en WhatsApp. Esto llevó a Zapia a concentrar totalmente sus esfuerzos en la aplicación propia.

A pesar del desafío inicial de adaptación de los usuarios, la empresa ve el movimiento como estratégico. "Esta inversión refuerza que nuestro futuro no depende de un único canal de distribución", explica Pereira. "Tener control total de la experiencia del producto nos da más autonomía para innovar y avanzar rápido."

Lo que viene a continuación para Zapia

Con el nuevo aporte, Zapia pretende expandir el equipo, acelerar el desarrollo de agentes totalmente autónomos para tareas del mundo real y profundizar el foco en confiabilidad y seguridad.

A medida que los agentes de IA ganan espacio en el mercado, la apuesta de Zapia es clara: el diferencial de la próxima generación de asistentes no será solo inteligencia, sino accesibilidad y ejecución en el día a día.