POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización el 01 de Diciembre de 2023

Estimado Usuario,

BrainLogic AI, la empresa detrás de Zapia.com, tiene como misión utilizar la Inteligencia Artificial para ayudar a los latinoamericanos a vivir mejor. Para nosotros, la privacidad y seguridad de tus datos es de extrema importancia.

Como empresa trabajando en la vanguardia tecnológica, reconocemos que la Inteligencia Artificial puede potenciar la calidad de vida de nuestros usuarios. Nuestro enfoque no es solo innovar, sino hacerlo con responsabilidad y transparencia.

Por ello, queremos que sepas que en BrainLogic, priorizamos la privacidad y la protección de tus datos como uno de nuestros valores fundamentales. Estamos dedicados a implementar las mejores prácticas en materia de privacidad y anonimización de datos, asegurándonos de que tu experiencia con Zapia sea segura y confiable.

Con aprecio y compromiso, te dejamos a continuación, nuestra Política de Privacidad.

El equipo de BrainLogic AI

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¿Dudas o preocupaciones? Leer este aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones en relación a la privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios. Si aún tienes dudas o preocupaciones, contáctanos en [email protected].

Este aviso de privacidad para Brainlogic AI SAS ("nosotros", "nos", "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recoger, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información cuando usas nuestros servicios ("Servicios"), a modo de ejemplo:

Utilizas nuestra aplicación móvil, nuestro servicio en WhatsApp u otras redes sociales, o servicios provistos desde Zapia, Zapia.com o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad.
Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace siguiente a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y características que uses. Conoce más sobre la información personal que nos proporcionas.

¿Procesamos información personal sensible? Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con tu consentimiento y/o cuando lo permita la ley aplicable. Conoce más sobre la información sensible que procesamos.

¿Recibimos datos personales de terceros? No recibimos ningún dato personal de terceros.

¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros propósitos con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Conoce más sobre cómo procesamos tu información.

En los casos en que el usuario utiliza Zapia para asesoramiento o búsqueda de productos, también podemos procesar tu información de la siguiente manera.

Para proporcionar recomendaciones personalizadas de productos basadas en tus preferencias, historial de interacciones y necesidades específicas.
Para mejorar la precisión y relevancia de nuestras recomendaciones de productos mediante el análisis de patrones de búsqueda y preferencias de compra.
Para procesar y rastrear las transacciones realizadas a través de enlaces de afiliados.
Para medir y optimizar la efectividad de nuestras recomendaciones de productos.
Para mantener registros de las comisiones generadas a través de programas de afiliados.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros, sin perjuicio que no vendemos ni compartimos datos con terceros con fines de publicidad o marketing. Conoce más sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo mantenemos tu información segura? Tenemos procesos y procedimientos técnicos y organizativos para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no sean capaces de vencer nuestra seguridad e recolectar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Conoce más sobre cómo mantenemos tu información segura.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede otorgar ciertos derechos respecto a tu información personal. Conoce más sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerces tus derechos? La manera más fácil de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres conocer más sobre lo que hacemos con la información que recolectamos? Revisa el aviso de privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

Información personal que nos revelas

En resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionas.

Recopilamos información personal que proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, muestras interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o cuando nos contactas o utilizas nuestros servicios.

Información personal proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haces y los productos y características que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

nombres
números de teléfono
direcciones de correo electrónico
direcciones postales
información que proporcionas a los servicios de Zapia.
historial de búsqueda de productos
preferencias de compra
interacciones relacionadas con recomendaciones de productos
información sobre compras realizadas a través de nuestras recomendaciones
criterios de selección de productos compartidos durante las consultas

Información Sensible. Cuando sea necesario, con tu consentimiento expreso y/o como lo permita la ley aplicable, podemos procesar información sensible proporcionada directamente por ti.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros utilizando los detalles de tu cuenta de redes sociales existente, como Facebook, Twitter u otras cuentas de redes sociales. Si eliges registrarte de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección titulada "¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.

Datos de Aplicaciones. Si utilizas nuestra(s) aplicación(es) / servicios, también podemos recopilar la siguiente información si eliges proporcionarnos o a aplicaciones de terceros donde Zapia opera, acceso o permiso:

Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de tu dispositivo móvil, ya sea continuamente o mientras utilizas nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación.
Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como tu ID de dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de la versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si estás utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con tu dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de tu dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el ID único de tu dispositivo móvil e información sobre las características de nuestra(s) aplicación(es) a las que accediste.
Notificaciones push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push con respecto a tu cuenta o ciertas características de la aplicación(es). Si deseas optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y operación de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.

Toda la información personal que nos proporcionas debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Alguna información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características de navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información de dispositivo y uso, como tu dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Servicios e información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que podemos recopilar, dependiendo de la forma en que utilices Zapia, incluye:

Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas, como las características que utilizas), información del evento del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuraciones de hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (basada en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, si eliges optar por no participar, es posible que no puedas utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros propósitos con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuarios. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantener tu cuenta en funcionamiento.
Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.
Para responder a consultas de usuarios/ofrecer apoyo a los usuarios. Podemos procesar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el servicio solicitado.
Para solicitar comentarios. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarte sobre el uso de nuestros Servicios.
Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíes para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulta "¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" más abajo.
Para mostrarte publicidad dirigida. Podemos procesar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizada adaptada a tus intereses, ubicación y más.
Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros, incluido el monitoreo y prevención de fraudes.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.
Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar tu información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para ti.
Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos tu información personal cuando creemos que es necesario, como se describe en nuestros Términos y Condiciones y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, proporcionarte servicios, entrar en o cumplir nuestras obligaciones contractuales, proteger tus derechos o satisfacer nuestros legítimos intereses empresariales.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar tu información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar tu información personal:

Consentimiento. Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (es decir, consentimiento) para usar tu información personal para un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para retirar tu consentimiento y borrar tu cuenta de Zapia, por favor escribenos a [email protected].
Ejecución de un contrato. Podemos procesar tu información personal cuando creemos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluida la prestación de nuestros Servicios o a tu solicitud antes de celebrar un contrato contigo.
Intereses legítimos. Podemos procesar tu información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no superan tus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar tu información personal para algunos de los propósitos descritos con el fin de:Enviar información a los usuarios sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios.Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios.Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y retener a los usuarios.Apoyar nuestras actividades de marketing.Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas.Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario
Obligaciones legales. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar tu información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Intereses vitales. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se les haya instruido hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que guardan en nuestro nombre y a retenerlos durante el período que les indicamos. Las categorías de terceros con las que podemos compartir información personal son las siguientes:

Programas de Marketing de Afiliados
Servicios de Computación en la Nube
Herramientas de Comunicación y Colaboración
Servicios de Análisis de Datos
Proveedores de Servicios de Almacenamiento de Datos
Entidades Gubernamentales
Herramientas de Ventas y Marketing
Herramientas de Pruebas
Servicios de Registro y Autenticación de Cuentas de Usuario
Proveedores de Servicios de Alojamiento Web

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias Empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socios de joint venture u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Programas de Afiliados y Socios Comerciales. Participamos en programas de afiliados y colaboramos con socios comerciales para proporcionar recomendaciones de productos. En este contexto:
Compartimos datos anónimos y agregados sobre interacciones con productos y conversiones de ventas con nuestros socios de programas de afiliados.
Utilizamos enlaces de afiliados que pueden transmitir información básica de la transacción (como identificadores de compra) a las plataformas de comercio electrónico asociadas.
No compartimos información personal identificable con los programas de afiliados más allá de lo estrictamente necesario para procesar las transacciones.
Los datos compartidos con programas de afiliados se limitan a:
- Identificadores anónimos de transacción
- Productos comprados
- Valores de transacción
- Información de conversión

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA RESPECTO A SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de cualquier información que usted comparta con terceros a los que podamos enlazar o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

Los Servicios se pueden enlazar a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de cualquier pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a cualquier tercero. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados o provengan de los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

6. ¿TRANSPARENCIA EN RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS?

Para mantener la transparencia en nuestros servicios de asesoramiento de productos:

Tus preferencias y necesidades expresadas
Análisis objetivo de características de productos
Revisiones y valoraciones de productos
Disponibilidad y condiciones actuales del mercado
Nuestro compromiso es proporcionar recomendaciones imparciales y objetivas, independientemente de los acuerdos de afiliación existentes.
Los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar información sobre nuestras relaciones de afiliación
- Optar por no recibir recomendaciones de productos
- Solicitar recomendaciones sin enlaces de afiliados

7. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de Cookies.

8. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Si elige hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibimos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le aclaren en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos y no somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

9. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Si está accediendo a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por esos terceros con quienes podamos compartir su información personal (vea "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?" anteriormente), en los Estados Unidos y otros países.

Si es residente en el Área Económica Europea (AEE), Reino Unido (UK) o Suiza, entonces estos países pueden no tener necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan exhaustivas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la ley aplicable.

Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea:

Hemos implementado medidas para proteger su información personal, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para transferencias de información personal entre nuestras empresas del grupo y entre nosotros y nuestros proveedores terceros. Estas cláusulas requieren que todos los receptores protejan toda la información personal que procesen, originaria de la AEE o UK, de acuerdo con las leyes y regulaciones europeas de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Estándar se pueden proporcionar a petición. Hemos implementado salvaguardias adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios terceros y socios, y se pueden proporcionar más detalles a petición.

10. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal mientras sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más de treinta y seis (36) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

11. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad técnica y organizacional.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recolectar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

12. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Área Económica Europea (AEE), Reino Unido (UK), Suiza y algunos países de Latinoamérica, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones, tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) de solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) de solicitar rectificación o eliminación; (iii) de restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si es aplicable, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede hacer tal solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en la AEE o UK y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del UK.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación o actualizando sus preferencias.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros propósitos no relacionados con el marketing.

En relación con nuestros servicios de asesoramiento de productos, tienes derecho a:

Solicitar un registro de las recomendaciones de productos recibidas. El mismo podrá no estar disponible dependiendo del tiempo que haya pasado desde que se realizó la recomendación.
Eliminar tu historial de búsqueda y preferencias de productos
Desactivar la personalización de recomendaciones de productos
Optar por no participar en el seguimiento de conversiones de afiliados
Solicitar información sobre qué datos se comparten con programas de afiliados

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o terminar su cuenta, puede:

Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

A petición suya de terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar alguna información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

13. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE "NO SEGUIR" (Do-Not-Track)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración "No Seguir" ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa, aún no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada estará indicada por una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como esté accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificarte ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.

15. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO), por correo electrónico en [email protected], o contactarnos por correo en:

Brainlogic AI SAS
Juan Pablo Pereira
Luis Alberto de Herrera
1052/1109
Montevideo 11300
Uruguay

16. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOLECTAMOS DE TI?

Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor escribenos a [email protected]