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03 de Junho de 2025
Zapia lança solução inédita no Brasil: assistente de IA busca, cota e agenda serviços de forma gratuita pelo WhatsApp
A Zapia Conecta funciona como um assistente pessoal que realiza ações pelos usuários, como fazer reservas e agendamentos, buscar informações ou cotações de serviços em múltiplos estabelecimentos.
A Zapia, assistente executiva baseada em IA (Inteligência Artificial), anuncia hoje o lançamento da Zapia Conecta, o primeiro agente de IA pelo WhatsApp que entra em contato direto com perfis de estabelecimentos definidos pelos usuários para levantar informações, preços e agendas, bem como realizar agendamentos diretamente pelo WhatsApp e de forma gratuita.
A Zapia Conecta, que neste primeiro momento está operando em beta, funciona como um assistente pessoal, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para utilizá-la, basta o usuário enviar uma mensagem para a Zapia pelo WhatsApp para que a IA encontre estabelecimentos que oferecem determinados serviços e entre em contato diretamente com eles para verificar a disponibilidade de agenda, fazer cotação de preços e prosseguir com agendamento e reserva.
O usuário interage com a Zapia Conecta da mesma forma que conversa com seus contatos no WhatsApp. Basta definir critérios para buscar serviços (por exemplo: agende manicure disponível para às 17h hoje próximo a mim), digitando um texto ou por comandos de voz, e a IA busca opções de estabelecimentos que atendem aos critérios definidos. A ferramenta devolve uma lista de locais para que o usuário escolha os que melhor atendem sua necessidade e, a partir daí, entra em contato direto com múltiplos estabelecimentos de forma simultânea – pelo WhatsApp – para fazer o agendamento e pegar informações adicionais.
A Zapia Conecta, que neste primeiro momento está operando em beta, funciona como um assistente pessoal, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para utilizá-la, basta o usuário enviar uma mensagem para a Zapia pelo WhatsApp para que a IA encontre estabelecimentos que oferecem determinados serviços e entre em contato diretamente com eles para verificar a disponibilidade de agenda, fazer cotação de preços e prosseguir com agendamento e reserva.
O usuário interage com a Zapia Conecta da mesma forma que conversa com seus contatos no WhatsApp. Basta definir critérios para buscar serviços (por exemplo: agende manicure disponível para às 17h hoje próximo a mim), digitando um texto ou por comandos de voz, e a IA busca opções de estabelecimentos que atendem aos critérios definidos. A ferramenta devolve uma lista de locais para que o usuário escolha os que melhor atendem sua necessidade e, a partir daí, entra em contato direto com múltiplos estabelecimentos de forma simultânea – pelo WhatsApp – para fazer o agendamento e pegar informações adicionais.
Passo a Passo para utilizar a Zapia Conecta:
Enviar uma mensagem no WhatsApp para a Zapia com o comando:
O usuário inicia a interação enviando uma mensagem com o que precisa, como por exemplo: “Procure salões com disponibilidade para corte às 16h perto de mim.”
Selecionar os contatos da lista da Zapia ou enviar seus próprios contatos.
A Zapia retorna uma lista com os locais encontrados por ela, e o usuário pode selecionar os estabelecimentos, pedir à Zapia que escolha com base em reputação ou ainda enviar contatos próprios.
Receber as respostas e atualizações diretamente no WhatsApp
A Zapia Conecta conversa com os estabelecimentos e traz atualizações da tarefa. Ela confirma a escolha ou decisão do usuário e finaliza o agendamento ou tarefa com os estabelecimentos contatados.
“Com a Zapia Conecta damos um passo fundamental para nos consolidarmos como um assistente executivo que, a partir da IA, reduz o tempo e a energia necessários para que as pessoas executem tarefas cotidianas. Este é um produto que deve evoluir a partir do uso e do feedback dos nossos 4 milhões de usuários. Acreditamos no potencial da Conecta para tornar-se uma ferramenta cada vez mais presente no dia a dia dos brasileiros”, afirma Juan Pablo Pereira, CEO e cofundador da Zapia.
A Zapia Conecta já está oficialmente disponível para ser usado a partir de hoje pelo WhatsApp (+55 11 3230-2407) ou pelo app da Zapia (disponível na Play Store e App Store).
Além da Zapia Conecta, desde 2023, a Zapia oferece uma série de funcionalidades para os brasileiros, como definir lembretes e agendar mensagens no WhatsApp, transcrever áudios, interpretar imagens e PDFs, pesquisar produtos online e receber informações e notícias atualizadas, além de mais de 20 recursos adicionais criados para eliminar o atrito diário e devolver o tempo aos usuários. Atualmente, o Brasil representa o maior mercado em número de usuários ativos para a companhia.
A Zapia Conecta já está oficialmente disponível para ser usado a partir de hoje pelo WhatsApp (+55 11 3230-2407) ou pelo app da Zapia (disponível na Play Store e App Store).
Além da Zapia Conecta, desde 2023, a Zapia oferece uma série de funcionalidades para os brasileiros, como definir lembretes e agendar mensagens no WhatsApp, transcrever áudios, interpretar imagens e PDFs, pesquisar produtos online e receber informações e notícias atualizadas, além de mais de 20 recursos adicionais criados para eliminar o atrito diário e devolver o tempo aos usuários. Atualmente, o Brasil representa o maior mercado em número de usuários ativos para a companhia.
