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03 de Junio, 2025

Zapia Conecta: el primer agente de Whatsapp que permite agendar citas, cotizar servicios y hacer reservas de forma autónoma

El agente gratis de IA en WhatsApp te vá a resuelver tareas del mundo real por ti de forma autónoma
Juliana Beu Manzano

Growth and Content @ Zapia

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Zapia, asistente ejecutivo de IA para WhatsApp líder en América Latina, anunció el lanzamiento en beta de su nueva herramienta Zapia Conecta, un agente de inteligencia artificial que permite interactuar con estabelecimientos y proveedores de servicios en el mundo físico y recibir cotizaciones, agendar citas o hacer reservas. Zapia busca

Zapia Conecta es parte de Zapia, que surgió en 2023 como una asistente inteligente para tareas del mundo por WhatsApp y que hoy puede transcribir audios, interpretar y obtener información de imágenes y archivos PDF, escribir contenido, establecer recordatorios en WhatsApp, programar mensajes, dentro de más de 20 distintas funciones. La herramienta actual es utilizada por 4 millones de usuarios en toda la región, es una herramienta sin costo y adicionalmente, cuenta con aplicaciones independientes para iOS y Android.

Con esta nueva herramienta se habilita un complejo agente artificial que simula a un asistente personal y que puede ir fuera de WhatsApp, obtener información del mundo físico y utilizarla para resolver tareas cotidianas como comparar y obtener precios, agendar citas, cotizar servicios así como reservas en restaurantes. Zapia Conecta se lanza en versión Beta, y durante los próximos meses aprenderá de los usuarios latinoamericanos, para entender sus necesidades reales, y adaptarse a su comportamiento.

Este agente de IA, es como chatear en WhatsApp, en un ejemplo proporcionado por la compañía, el usuario solicita “un salón de belleza con disponibilidad para manicure mañana a las 16h" y entonces el sistema de Zapia busca opciones cercanas, o contacta a lugares específicos que el usuario desea, y escribe al negocio vía WhatsApp para recopilar la información, a través de un mensaje como "Hola, soy Zapia, asistente de Martha. Ella quiere agendar una manicure para mañana a las 16h. ¿Tienes disponibilidad?".

Paso a paso para usar Zapia Conecta:

Enviar un mensaje por WhatsApp a Zapia con el comando

El usuario inicia la interacción enviando un mensaje con lo que necesita, por ejemplo: “Busca peluquerías con disponibilidad para corte a las 4 p.m. cerca de mí.”

Seleccionar los contactos de la lista de Zapia o enviar tus propios contactos

Zapia devuelve una lista con los lugares que encontró, y el usuario puede seleccionar los establecimientos, pedirle a Zapia que elija según la reputación o también enviar contactos propios.

Recibir las respuestas y actualizaciones directamente por WhatsApp

Zapia Conecta conversa con los establecimientos y trae actualizaciones sobre la tarea. Confirma la elección o decisión del usuario y finaliza la reserva o tarea con los establecimientos contactados.
“La parte que parece magia es que esto lo hace simultáneamente con todos los lugares que seleccionaste. Es una revolución para la productividad personal y un hito en la integración de IA en la vida diaria.” comenta Juan Pablo Pereira, CEO de Zapia muestra todo bien ordenado para que elijas la mejor opción. Si decides, por ejemplo, agendar con el salón B, Zapia también lo confirma por ti. Es una revolución para la productividad personal y un hito en la integración de IA en la vida diaria.” comenta Juan Pablo Pereira, CEO de Zapia.

Zapia fue fundada por Nicolás Loeff (CTO), con sede en Silicon Valley, tiene un doctorado en Machine Learning, es becario Fulbright y anteriormente lideró equipos de IA para Google, trabaja en IA y Machine Learning desde hace 15 años; Juan Pablo Pereira (CEO) es el cofundador y ex CEO de Tiendamia.com, empresa líder en comercio electrónico transfronterizo en LATAM, con ventas de 9 cifras en 10 países y Martín Alcalá Rubí, que lleva 15 años construyendo empresas de IA como TryoLabs y MonkeyLearn.

La empresa cuenta con 12.35 millones en capital semilla y está respaldada por Prosus Ventures, uno de los inversores en tecnología y comercio electrónico más grandes del mundo; así como Endeavor Catalyst (liderado por Reid Hoffman de LinkedIn); Anthos Capital, Factory HQ y SnR.
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