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9 de Mayo, 2025
Agentes de IA: qué son, cómo funcionan y cómo usarlos
¿Has oído hablar de los agentes de IA pero no sabes bien qué hacen? En este post te explicamos qué son, cómo funcionan y cómo puedes usarlos en tu día a día con Zapia.
¿Qué son los agentes de Inteligencia Artificial?
Los agentes de IA son sistemas autónomos capaces de entender comandos, tomar decisiones y actuar en el mundo digital y real por ti. Sí, van mucho más allá de los asistentes de IA tradicionales.La idea es simple pero poderosa: tú das una orden y ellos la ejecutan en tu nombre mientras tú haces otras cosas. Parece complejo, pero lo explicamos de una manera fácil y directa a continuación.
¿Cómo funcionan los agentes de IA?
Piénsalos como cerebros y brazos digitales. Los agentes de IA siguen un proceso paso a paso:1. Reciben una tarea, como por ejemplo: “agenda un corte de cabello el sábado a las 2 p.m.”;
2. Entienden el contexto: preferencias, ubicación, historial;
3. Acceden a fuentes de datos: sitios web, CRMs, hojas de cálculo, APIs;
4. Ejecutan acciones reales, como por ejemplo: agendar un corte, hacer compras, reservar mesas, o simplemente contactarse con un comercio para hacer una pregunta;
5. Aprenden y mejoran sus capacidades con el tiempo.
En la práctica, esto significa que puedes delegar tus tareas del mundo real a una especie de secretaria virtual. Así, ganas tiempo para enfocarte en lo que realmente importa.
Posibles usos de un agente de IA
- Obtener presupuestos de varios proveedores al mismo tiempo;
- Agendar espacios, planificar eventos y hacer reservas;
- Automatizar flujos de trabajo en empresas;
- Hacer pedidos o compras;
- Realizar investigaciones y análisis de mercado;
Estos agentes se están convirtiendo en piezas clave en un escenario donde el tiempo es cada vez más escaso. Velocidad, eficiencia y personalización son ventajas competitivas importantes que brindan los agentes.
¿Y cómo puedo tener un agente de la manera más fácil?
Ahí es donde entra Zapia.Pronto lanzaremos una nueva funcionalidad: Zapia Conecta.
Nuestro agente de Inteligencia Artificial es gratuito y está en WhatsApp. Ya está disponible en beta para algunos usuarios seleccionados. Solo necesitarás enviar un mensaje a Zapia con tu pedido en WhatsApp, como lo harías con un amigo, y Zapia se pondrá en contacto con negocios reales por ti: panaderías, salones de belleza, clínicas, tiendas de mascotas, lo que sea.
¿Quieres ver un ejemplo?
“Zapia, encuentrame hora para realizarme una limpieza facial cerca de mí casa este sábado por la mañana.”Zapia Conecta buscará salones de belleza cerca de ti, recolectará información y agendará el servicio. Solo tendrás que aprobarlo.
Todo en una conversación fluida, en la aplicación que ya usas todos los días, WhatsApp, mientras tu haces otras cosas.
Para ser parte del grupo beta exclusivo y probarlo antes, únete a nuestra lista de espera aquí abajo:
Los agentes de IA representan un nuevo paradigma en la forma en que interactuamos con el mundo y nuestras tareas diarias. Con soluciones como Zapia Conecta, este avance llega al alcance de cualquier persona, con un impacto real, directo y accesible.