Como a GenIA está Transformando a Vida de Pessoas com Deficiência Auditiva

A Inteligência Artificial (IA) generativa já não é novidade pra quase ninguém, mas enquanto se discute os benefícios e riscos futuros dessa tecnologia que avança rápido a cada semana, nós da Zapia acabamos descobrindo de forma inesperada um uso transformardor da nossa assistente: a conversão de mensagens de áudios em texto por pessoas com perda auditiva.

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Zapia: Um Marco na Comunicação

A Zapia é um assistente de IA que se destaca, entre outras tantas funcionalidades, com sua capacidade de converter mensagens de áudio do WhatsApp em texto. Essa funcionalidade é inestimável não apenas para o público em geral, mas principalmente para deficientes auditivos. "Percebemos que viralizamos dentro de comunidades de pessoas com deficiência auditiva através de comentários nas redes sociais e de mensagens que recebíamos constantemente de pessoas agradecendo essa funcionalidade, resolvemos entender melhor esse público e já fizemos várias adaptações de acessibilidade no nosso aplicativo", conta Guillermina Pena, XXX da Zapia.

Impacto no Mundo Real

O impacto da Zapia nestas comunidades é profundo. Muitas pessoas com perda auditiva, mesmo com o uso de aparelhos avançados, encontram dificuldades para entender claramente as mensagens de áudio.

Entrevista com María Antonia Jaramillo Montoya

Equipe Zapia: Como você conheceu a Zapia?

María Antonia: Conheci a Zapia em um grupo que tenho de várias pessoas com perda auditiva.

Equipe Zapia: Como ⁠a Zapia te ajudou no dia-a-dia?

María Antonia: Olha, eu tenho implante coclear nos dois ouvidos. Os implantes melhoraram muito a minha qualidade de vida, mas ainda assim, tem partes dos áudios que eu perco. Se eu estou em um ambiente muito ruidoso, às vezes fica difícil ouvir e se a pessoa está em um ambiente muito ruidoso, também. Os implantes têm a possibilidade de ser conectados diretamente ao dispositivo, então digamos que isso melhora muito a qualidade dos sons, mas mesmo assim, tem partes que eu não consigo escutar, palavras que eu não consigo entender. O texto ajuda muito.

Equipe Zapia: Como você resolvia essa questão dos áudios antes da Zapia?

María Antonia: Antes de conhecer a Zapia, eu precisava ir até outra pessoa e pedir para escutar e me falar o que dizia no áudio. Obviamente, às vezes era incômodo, porque não sei se o áudio é algo mais confidencial.

O Futuro da IA e Acessibilidade

O futuro parece promissor para soluções de acessibilidade impulsionadas por IA. À medida que a tecnologia continua a avançar, podemos esperar ferramentas ainda mais sofisticadas que irão reduzir ainda mais a lacuna de comunicação para pessoas com deficiências. Entre tantas diferentes opiniões sobre o uso e o futuro com GenAI, uma coisa que não se discute é a melhoria na vida de muitos PCDs.